Belkys Amador* y Alexandra Mrquez** 6b501a
Recibido: 05-10-08 - Aprobado: 08-12-08
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RESUMEN: |
ABSTRACT: |
A finales de los aos setenta y principios de los ochenta se empez a hablar de la gestin tecnolgica y su inclusin en la estrategia empresarial (Escorsa, Valls, 2001). La evolucin del entorno caracterizado por el acortamiento del ciclo de vida de los productos, modificacin del concepto de tiempo y espacio en las transacciones comerciales, preocupacin por el medio ambiente y clientes ms exigentes, entre otros aspectos, favoreci que el factor tecnolgico se constituyera en un vector estratgico que permite a cualquier empresa mejorar su posicin competitiva, ya que condiciona la calidad y costos de los productos, las cuotas de mercado y los resultados financieros (Hidalgo, Len, Pavn, 2002).
En la actualidad se constata que la competencia es cada vez ms intensa y se basa en la rpida utilizacin de la tecnologa (Escorsa, Valls, 2001), por ello, las empresas deben hacer uso de diversas y complementarias fuentes tecnolgicas y cientficas para el desarrollo de innovaciones de productos y procesos (Benavides, Quintana, 2006).
No existe una definicin nica del trmino gestin tecnolgica. De acuerdo a Dankbaar (citado en Escorsa, Valls, 2001), la gestin tecnolgica comprende todas las actividades referentes a la identificacin y obtencin de tecnologas, la investigacin y el desarrollo y la adaptacin de las nuevas tecnologas en la organizacin, adicionalmente, la explotacin de las tecnologas para la produccin de bienes y servicios.
Por su parte, Hamilton y Pezo (2005) sealan que la gestin de la tecnologa “es un sistema de conocimientos que tiene por funcin el desarrollo, la integracin y el uso eficaz de los recursos tecnolgicos para crear valor, con el fin de satisfacer competitivamente las necesidades y demandas de los clientes” (p. 50).
Otros, como Hidalgo, et. al. (2002), la definen como el proceso de manejar todas aquellas actividades que capaciten a la empresa para hacer el uso ms eficiente de la tecnologa, tanto la generada internamente como la adquirida a terceros, as como para incorporarla a los nuevos productos (innovacin de producto) y a las formas en que los producen y se entregan al mercado (innovacin de proceso).
Resalta en las definiciones mencionadas que el objetivo de la gestin tecnolgica es capacitar a la empresa para incorporar de la manera ms eficiente la tecnologa en sus procesos y/o productos. Por tanto, la gestin tecnolgica comprende los procesos de creacin de nuevas tecnologas, el desarrollo tecnolgico, a travs del proceso de investigacin y desarrollo (I+D) o la adaptacin de tecnologas generadas por terceros, pasando por procesos de transferencia y uso de la tecnologa.
De manera ms amplia, Hamilton y Pezo (2005) formulan que la gestin tecnolgica est integrada por un conjunto de teoras, modelos y herramientas que son aplicados a la planeacin, organizacin, orientacin y control de los sistemas tecnolgicos; el flujo de interacciones y acciones que constituyen el proceso de desarrollo tecnolgico; y las interrelaciones del desarrollo tecnolgico con otros procesos sociales.
Sumado a todo lo anterior est tambin el hecho de su propia comprensin para conocer cmo se instrumentar esta accin en la empresa, de all que algunos conocedores del tema hayan establecido sus propias propuestas de cmo gestionar la tecnologa. En este sentido, el presente trabajo tiene como objetivo presentar un modelo conceptual para la gestin de este recurso en la organizacin. La metodologa utilizada fue la revisin bibliogrfica y anlisis de cuatro modelos desarrollados por diferentes autores. Los cuales son: Sumanth (citado en Gaynor, 1999); Hidalgo, et. al. (2002), la Fundacin Cotec (1998) e Hidalgo (1999). Finalmente, se propone un modelo que sistematiza las diferentes fases de la gestin tecnolgica, consolidando aspectos valiosos de los modelos estudiados.
*Ingeniero Mecnico, MSc. Docente de la Universidad Nacional Experimental del Tchira (UNET).
**Ingeniero Industrial, MSc. istracin de Empresas, Docente de la UNET. Email: [email protected]